设施设备服务质量不达标景轩酒店“五星”招牌“砸”了
业内人士称,改造合格后还能继续申报
【本报讯】(记者郝丽萍)昨日,记者从国家旅游局质量规范与管理司公布的信息中了解到,全国旅游星级饭店评定委员会日前做出决定,取消深圳景轩酒店五星级旅游饭店资格。
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据悉,该酒店成了广东省首家被“摘帽”的五星级酒店。
依照中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003),根据广东省旅游星级饭店评定委员会上报意见,日前,全国旅游星级饭店评定委员会办公室委派国家级星评员对深圳景轩酒店进行检查,检查结果认定,该酒店在设施设备、服务质量等方面已经不能达到五星级饭店标准的要求,决定取消深圳景轩酒店五星级旅游饭店的资格。记者昨晚从深圳市旅游局行业管理处负责人处得到进一步证实。该负责人表示,此信息国家旅游局已经在网上予以公布。目前市旅游局已接到国家旅游局取消景轩酒店五星级旅游饭店资格的通知。这是深圳11月摘除8家酒店星级资格后,又一家被摘星的酒店。据悉,被摘星酒店大多因为企业转变经营、酒店设施老化或经营管理出现问题。
昨晚,记者致电酒店前台,工作人员告诉记者,酒店目前正常营业,属于“准五星级”酒店,酒店双人间标准房在打折后的价格是每晚736元。“我们酒店目前经营得好好的,不可能被取消五星级酒店资格。”酒店总办相关负责人则表示,目前景轩酒店尚未接到相关通知,公司的高层领导也没有变动。
业内人士分析认为,景轩酒店被取消五星级资质,可能是由于此前酒店的产权之争引起的,虽然酒店还继续经营,但酒店在维修、保养方面没有继续投入资金,在一定程度上影响了酒店经营秩序和服务质量。深圳市旅游局有关负责人表示,虽然该酒店被取消了五星级酒店资格,但如果景轩酒店按照五星级酒店标准装修、配置、管理,还可重新申报评定五星级酒店,而非终身被取消五星级酒店资格。
据悉,国家旅游局从2004年开始打破星级酒店“终身制”,从2006年以来,国内目前共有近800家星级酒店被“摘星”。