在云清气爽、艳阳高照金秋九月,以“泛主题体验式”为创新经营模式而闻名于酒店行业的七斗星商旅酒店管理公司新总部正式落户上海。
回顾公司一年来的发展历程,七斗星在新业态酒店的市场开发、酒店建设、合作伙伴遴选、管理团队建设和服务产品版本化等方面成效卓著。为适应各项业务迅猛发展的需求,七斗星最终把管理总部定址在上海。七斗星商旅酒店首席执行官何红章先生表示:“落户上海是七斗星商旅酒店在国内长期发展的战略考虑,表明了我们以华南市场为中心、向全国拓展的决心和信心,以及不断对国内合作伙伴扩大投资、增加投入的承诺。上海素有“中国经济中心”美称,聚集着大量的企业总部、科研机构和高等院校,近年来已经成为引领中国经济成长的‘发动机’。我们把公司总部迁到这里,也是为了更好地贴近客户,贴近合作伙伴,从而更加洞悉市场,提高市场竞争能力和可持续发展能力,实现与中国酒店产业的共同成长。”
按照战略部署,到今年底,七斗星旗下新开业酒店将会达到21家,投资金额逾2亿元人民币。预计到2009年左右,七斗星在亚太地区拥有200家直营酒店,并依此成为国际酒店行业的知名品牌。
特别值得一提的是,和国内外众多的连锁酒店品牌不同,七斗星旗下的所有商旅酒店将全部采用直营的模式。通过标准化、规范化的制度建设,和多层次管理人员的培训与储备,全面保证了旅客接触到的产品和服务品质的高度一致性,从而也确保七斗星商旅酒店品牌价值的增值。“我们在苏州设立了业界一流的酒店管理干部培训中心,今后所有七斗星旗下酒店的关键岗位,在上岗之前要先经过培训中心学习和锻炼这一关。”何红章先生指出,为确保06年的开店计划如期完成,七斗星已经培训储备了30名开店经理和60余名客房经理。据介绍,苏州七斗星酒店培训中心已经被清华大学经管学院指定为在校MBA实训基地。
从今年7月27日在国内的第一家直营店南宁广西教育学院店开张营业算起,截止到现在,七斗星在国内开业的新店累计已达7家,覆盖了南宁、深圳、成都、长沙、绍兴、上海等。其中,直接投入市场运营的客房总数超过了1000间。
七斗星商旅酒店是“泛主题体验式”商旅酒店的缔造者和领导者。本着尊重、激情、创新的企业文化理念,以及注重消费者精神感官体验的酒店经济服务理念,七斗星为目标消费群提供了时尚、互动、开放的极致产品和服务,并在“高星级酒店”和“经济型酒店”之外,开辟和创新出酒店行业新的发展蓝海。何红章先生在接受专访时把此归结为两个创新:一是突破了国内市场上‘高星级酒店’和‘经济型酒店’的同质化经营模式,差异化竞争策略使得七斗星的产品和服务以客人需求为核心来提供;二是突破了酒店行业的服务管理模式,以‘泛主题体验式’为主题的商旅酒店将更注重旅客的体验和感受,并将此放在第一位。
2008年北京奥运会的临近,国内酒店产业正面临着千载良机。作为国内“泛主题体验式”这一商旅酒店新业态的缔造者,七斗星的发展模式和开店速度不仅创造了酒店行业发展的奇迹,同时也创造了中国酒店产业民族品牌飞速成长的奇迹。
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