访武陵源国际度假酒店董事长吴愈勇
记者汪兆基、贺卫玲报道:时值2008中国湖南国际旅游节和张家界建市20周年之际,张家界市第一家五星级旅游饭店,武陵源国际度假酒店举行挂牌仪式。这是张家界首家获得挂牌的五星级酒店。近日,该酒店董事长吴愈勇接受了本报记者的专访。
5亿元打造五星级之家
武陵源国际度假酒店由张家界泰和投资有限公司投资5亿余元兴建,总建筑面积4.2万平方米。该酒店坐落于风景秀丽的武陵源风景区,其建筑风格藉助后现代主义与湘西土家文化相结合的设计理念,融合原生态自然景观,成为张家界的特色酒店。吴愈勇董事长向记者介绍,武陵源酒店以“把武陵源国际酒店建成受顾客喜爱、同行尊重的国际化品牌”为目标,以顾客的需求就是我们的工作为行动指南,以“为顾客创造价值”为经营理念,力求为顾客提供满意、惊喜的服务。在开业一年多的时间里,酒店从软件服务、品牌形象等多方面进行了精心打造,最终通过全国星级旅游饭店评定委员会评定,荣膺五星级旅游饭店,添补了高档客源接待和高档商务会议市场的空白,引领着张家界酒店业的全面提升和发展。
吴愈勇董事长介绍,酒店多次接待了中央及国务院各部委、各省省级领导等50批次VIP客人。至今成功完成了湖南省旅游产业大会、泛珠三角经贸洽谈会议、湖南国际旅游节的接待任务。同时还接待了50多批境内外媒体机构与各大企业的全国性销售、答谢客户等大型商务活动。
“在完善硬件设施建设的同时,我们还特别注重加强员工队伍建设,实行全员培训,安全管理。”吴愈勇说,酒店为提高管理水平,专门聘请了酒店管理公司资深人士对管理人员进行培训,策划组织酒店同行管理人员研讨会,另外经常外派管理人员参加专业学习,通过多渠道、多手段全面提高管理和服务水平。
“我们会用心做、做精细、坚持做,强化星级意识,树立品牌形象,努力将武陵源国际度假酒店打造成湖南最高标准的五星级精品酒店!”吴愈勇董事长告诉记者,勤劳实干的武陵源国际度假酒店人永远不会满足于现状,他们的目标是争做国内一流,世界一流的旅行之家、温馨之家、五星级的家。 |