随着2008年年底国内旅游业世贸保护期结束，广东酒店业直面国际资本进入，竞争空前激烈。据相关预测，仅广州市未来3年内建成并开业的五星级酒店就有10多家，中、低星级和经济型酒店的数量都将上升。为保持竞争优势，不少豪华酒店均以竞相引入新通信技术为卖点吸引高端客户。日前，开业25周年的白天鹅宾馆宣布与广州移动利用手机打造中国第一家“信息化酒店”。据介绍，白天鹅宾馆数字化后，工作人员可通过手机随时查询所有入住用膳客户的各种数据以便提供个性化服务。移动POS机业务、先进的会务签到系统亦同步推出。此外，在宾馆内部管理中，移动信息化的应用将使白天鹅内部沟通变得更加畅通无阻，真正实现无纸化办公。

将新通信方式作为提升自身竞争力的豪华酒店并非仅仅只有白天鹅宾馆一家。据相关人士透露，在获悉白天鹅宾馆全面进行信息化建设后，另一家广州顶级酒店95格里拉随即向广州移动打听信息化项目的情况。据悉，豪华酒店不但热衷于与运营商合作，同时也乐于直接采用电信设备商的解决方案。