80后的张齐身上似乎很多的光环,NATIVE的流利英文、洋话连篇校长、后起之秀的活力英语创始人之一。然而这些成绩的背后,他展示更多的则是漫长而曲折的成长。
漫长的孤独到交流的渴望
张齐出生在一个普通的知识分子家庭,父亲做语言研究、母亲是化工厂工程师,而出色的哥哥是他记忆里的风云人物,他在张齐所知道的各类计算机比赛、包括国家级世界级的比赛中获奖无数,长大后远赴美国开展自己的事业。
自小在哥哥的光环里长大的张齐大多时候总在沉默,一直被人视为内向的小孩。据幼儿园老师回忆,同是第一天上幼儿园哭闹的小朋友们渐渐地适应环境在外面玩,而小张齐却固执地孤守在教室里等待妈妈来接。这样执拗孤单的形象仿佛是他孩提到少年时代的写照,在别人的眼里,他孤僻甚至冷傲。而张齐自己的记忆里,童年没有朋友也没什么好玩的经常会无聊到不知道做什么,只有玩命画画。别的小朋友玩变形金刚的时候,一个个变形金刚的形象却从他的画纸上凸显出来,很多年后张齐回忆起那些画笔下的朋友反而觉得这样的认知比真正玩理解得更深刻,他仿佛能走进设计者的思路看到结构变化的可能性,也渐渐培养起对事物细节的洞察力。他就这样孤独地长大,早早地用自己的眼睛观察着周围的人和这个世界,这也许是上天给的另一份礼物只是那时他并不清楚,那时他一直把自己归结为一个不幸的被遗忘的人。
张齐的幸运从98年申请美国签证开始。在98年美国对中签证敏感的时刻,托福分并不是很高的高中毕业生张齐却轻而易举地获得了签证官的青睐,这在很多人看来是不可思议的事情。后来他也把自己申请签证的技巧给人做咨询分享,这是后话,无论如何,张齐在大家艳羡的目光里踏上了美国的土地开始攻读计算机和美术的双学会,他没有想到等待自己的是更为孤独的人生。
来美国前,张齐感觉自己英语还不错,然而一到美国,周围人说的话他基本听不懂,而其他什么印度马来西亚的同学都比自己说的好。他没有任何社交,最初的两年别人忙于交际的时候,他却在发了狠苦学英语,后来的两年,他终于可以跟人交流了,却要为毕业、前途奔忙。四年来,他自己跟自己说话的时候最多,也曾经一个月不出家门。居住在人烟稀少的小镇上,看着街道上三三两两的行人,他开始疯狂地思念西单街头的人头攒动,那些曾经反感的人气令他感觉异常亲切,而这里彻骨的孤独让他越来越无法呼吸,他越来越渴望跟人交流跟很多人交流,也越来越渴望跟人交流的工作,而不是呆在办公室的格子里埋头做自己的事情,这也是他后来为什么放弃在外企找一个计算机研发职位。
在芝加哥攻读计算机硕士的时候,张齐已经坚定了自己回国的决心,他知道这时的自己早已不是当年的自己,美国改变了他,来之前他很悲观性,来之后他看更平和更宽容,原来的他很孤僻,美国的生活让他强烈地认识到自己跟人交流的愿望,后来他已经迫不及待地向往那些北京街头的人气扑面而来,虽然他不知道在北京有什么样的未来在等待着他。
非自主的选择与自主的成绩
非自主地学英语——张齐很小就开始学英语,然而这并不是一个语言天才故事的开头,他坦白地讲并不是自己有天生的敏感,而是当时感觉英语国家好,他们经济上有优势,日子过得好,自己有点崇洋媚外的虚荣心,心想要是自己英语说得比别人强就感觉很高级的样子。于是他不放弃任何一个说英语的机会,一直梦想自己有朝一日能流利地说英语,即使在美国也经常做睡一觉就能出口成章讲英文的白日梦,在无数个夜晚后他真的能流利地讲英文了,那时也已经知道白日梦决不是一夜之间发生的事情,其中的血泪只有自己知晓。
有一个曾经遇见张齐四回的美国人某天突然惊诧地说你英语怎么讲得那么好了,这时他才意识到自己水平可以了,也开始大胆地在鱼目混杂的芝加哥参加一些公众演讲,这些经历都为回国教英语奠定了基础,多年来的坚持让他收获了一项可以赖以谋生的技能。
非自主的专业选择——有一段时期,张齐抱着跟人较劲的心态生活,如果有人认为他不行,他就必须证明自己行,即使花几年时间也觉得值,会感觉这几年没白过。有个计算机领域才华横溢的哥哥,张齐的计算机却从来没学好,这成了他心里一直的别扭。他想证明自己一样也拿学位,也懵懂感觉学计算机将来会比较热门,于是他下定决心攻读计算机。后来他虽然拿了学位,却没有了从事这个工作的意愿,于是这个选择以失败告终。从小喜欢画画的张齐,选的另一个专业是自己兴趣所在的美术,然而大四时却发现,一小时就画完一副油画的自己已经心浮气躁,他已经没有了画画必须的平静心态,满脑子是未来从事什么样的营生才能挣钱,于是这个选择也基本以失败告终。学了计算机和美术的张齐也没有从事两个领域交叉的工作,不过在督导员工做网站或者设计的时候,他却可以以专业眼光给出建议,这或许能算做大学生活的馈赠之一。
非自主的职业选择——在众人的反对声里,张齐回了国,这时他最迫切的事情就是证明自己选择的正确性,而正确的方法就是经济上先独立还要比别人生存得好。根据经济学上利益最大化的原则,要用自己的特殊技能去挣钱,就是掌握了别人掌握的少的或者比别人掌握的好的技能,而张齐最后的结论是英语就是自己的相对优势,于是他开始利用自己流利的英语辗转于各个英语培训中心。另外一方面,教英语也是张齐认为值得一试的有意义的事情,自己在美的前两年,为了学英语没交什么朋友,这极大地影响了他的发展,如果放大到国家来说,这也会耽误事情,国民的英语提高点对国家也有好处。多年学英语的经历为张齐积攒下一套学习方法,能利用这些方法使别人少走很多弯路,这是有意义的事同时也能满足自己跟人交流的愿望。
在哥哥光环下长大的张齐,从小对周围的环境有敏锐的感知,也有着证明自己存在和获得的强烈渴望,这导致很多面临选择的时刻,他最终做出的并不是自己最初想要的选择,而又是由于证明自己的决心让他把非自主的事情做得很不错,从而得到意外的成绩。世界就是这样未知,永远也不知道下一步将是什么发展,只有脚踏实地往前走。张齐清楚地意识到,自己很多时候不是为了自己而活,然而为别人而活也未必是什么坏事,没有别人这个世界可能也不会怎么好玩。
辗转的培训生涯与朴素的活力理念
张齐回国后第一份工作在作为外教在戴尔教英语,之后又在新东方当过任课老师,还没来得及大展拳脚就遇上非典。赋闲期间以1间房1员工起家创业,由于不懂得营销,为了弥补入不敷出他曾经在3个公司打工却还是被迫关门大吉。虽然失败,这次创业还是给张齐留下很宝贵的教训,让他得以第一次从一个老板的角度来看待自己和这个市场。
回归打工身份后,张齐开始由教学转向销售,在洋话连篇从负责业绩的分校校长做到旗舰校校长,这让他发现了自己的另一项技能:很好地跟人打交道并且让对方愿意付钱购买自己的产品。多年来观察别人的经验能让张齐根据顾客的穿着打扮行为举止迅速地判断出他的来历、生活境地等等,如此细致的人也许不在少数,但是能把这项不为人所知的技能转化成生产力的却为数不多,张齐正是以此成为顾问销售中的高手。如何让英语培训存活下来是从事培训行业一项很重要的技能,掌握了其中诀窍的张齐后来也在新东方的夏令营项目中得心应手,取得了骄人的业绩。
业绩做到瓶颈时,张齐渐渐感觉这并不是自己最终追求的东西,这时他遇见了始创的活力英语俱乐部,给他提供了一个玩转全局的平台。那个时候的活力英语只有两三杆枪不到200平米的根据地,张齐加入的两年半以后根据地扩充到2000多平米,活力也成为京城英语培训很有号召力的品牌。
活力英语坚守的其实是很朴素的理念:提供真实生动的语言环境,他们坚信学习英语最好的学习方法就是真实的交流。活力提供了一个很独特很舒适的环境,这个环境里有外教面对面辅导,可以交朋友可以做活动,充满了乐趣。张齐说,其实活力做的只不过是提供了一个环境,让想坚持学英语的人知道坚持其实还是很容易的事情。他们没有高科技没有特别炫的东西也没有特别的宣传,提供的很实在很简单的东西,说白了可能甚至没有什么吸引力可言。可能正是因为原始才更珍贵,高科技能够带来很多方便也使交流变得廉价,但是永远无法取代面对面的交流,而活力最朴实的方式反而成为人性化指数更高的服务。
活力互动对于张齐更像是一个真实的游戏,他很少玩大富翁之类的游戏,因为在真实的世界获得别人的认同更能让他满足,用自己的双手让一个企业迅速成长,这样的刺激远远超过任何游戏能够给人带来的疯狂。同时这也让他再一次发现自己的潜力,寻求改变和突破是张齐的特质,他一直孜孜以求的是有没有更好的办法、怎么做更合适,即使是颠覆从前的自己他也在所不惜。所以,活力互动能走多远,张齐能走多远,我们都无法预知。
影响力的远大志向
说到人生目标,张齐说要证明自己的成功(当然财富是他一个很有参考价值的标准)、变得很有影响力,希望大家的生活因为他有点不同,希望国家的发展因为他速度有点提升。虽然还没有想明白具体怎么做,但他想先要弄清楚大家需要什么,总有某种需求还没有被满足,那就是他的机会。
张齐的人生感觉是在矛盾发展的一个曲折进程,他常常作出基于复杂外因的却不是个人初衷的抉择,却在进行的过程中懵懂地发现机缘、发现以前没发现的自己,从而给生活带来了转变。他开始很天真很悲观,后来做了一些事情开始乐观到客观,现在能够比较平和地看待自己。然而在他看来每个人都只活一次,这个过程就是要不断寻找、挑战自己极限的过程,逼迫自己打破限制去改变,由此我们无法预见张齐的未来,这是一个未知的棋局,无人布局只有将帅不断前行。
张齐小贴士
特立独行的木桶原理从小到大,张齐一直是非著名的“瘸腿”偏科学生,高考时他化学39分英语却考了131的高分。在他看来,如果让他重新来过,他会继续偏科甚至更偏。在张齐的概念里,决定木桶装水多少的并不是最短板,木桶并不只有正着放,还可以斜过来放,这样就是相邻的板决定放水的多少,如果相邻的长点就能放更多的水。人们的认知来自他们的生活经验,张齐的经验告诉他天道酬勤是有限的,注重方法更重要,所以他一直在坚持不懈地捷径,而现在的他踏实了很多,在找捷径过程中也不闲着争取让自己有所得。
繁复的工作经历
除了教英语,只要跟英语沾边的事情张齐也都尝试去做,给教材配音、翻译光盘、辅导签证等等。他曾想过当作家,静静呆在室内一角观察屋子里的人,可是因为文笔没到火候所以没能实现,也想去做脱口秀的节目主持人,或者拍电影,这些都能让大家迅速认识他、提升影响力指标。在张齐看来他的生活是每天制造回忆的过程,在年轻时候多做突破和尝试,老了才不会后悔,也能为以后留下点什么。
中国籍的外教体验
回国之初的张齐为了争取外教的高工资,经常以外籍身份打电话去面试,然后被以外教身份聘用。这对他来说是虽不光彩却很奇特的经历。工作中张齐应对自如,填写履历资料的时候工作人员也自动地给他填上美籍,张齐在一旁看着心里直在暗叹奇特。
71次疯狂面试经验
刚回国的那段时间张齐开始疯狂地面试,他劲头十足地摊开报纸,把上面的招聘信息一一划出来,然后一个个打电话,不厌其烦地争取面试机会。后来张齐有印象的面试扳手数数有71次之多,如此勤奋的面试经历让他在最短时间内把国内英语培训机构的家底摸了个清楚,同时也为自己后来的发展积累了资源和人脉。
简单粗暴的管理
工作中,张齐奉行的是简单粗暴的管理方式,他把自己多年的经历转化成简单的工作规则传达给员工,然后大力推行执行工作,这一原则给他的销售队伍带来了出色的业绩。对于市面上盛传的GOOGLE人性化的管理,张齐却认为表面的人性化只能是对人的纵容,对于普通员工想吃什么就吃想穿什么就穿并不就是痛快,员工更在意的是自己的需求有没有得到满足,今后自己能否做成自己想做的事情。