近年来，上海的经济建设飞速发展，酒店、餐饮、旅游业已没有四季之分。为了给人们的旅游活动提供方便，各旅游咨询公司、旅行社、旅游景区相继展开了各种旅游咨询活动，极大地推动了旅游咨询业的发展。 

　　目前，我国旅游咨询从业人员已经超过百万余人，而且每年都在以5%的速度递增。  
  
  
  
据国家发改委预计，今后10年内，旅游新增就业岗位将达4000万个，年均增加直接就业70万人，间接就业350万人。谁能在庞大的旅游市场率先分得一杯羹？还有谁又能在这个领域生存立足？ 

　　旅游业发展现状 

　　目前，旅游已成为了市民生活的主要休闲方式，并成为时尚、健康以及高生活品质的代名词。随着我国加入WTO、青藏铁路的通车、2008年北京奥运会的即将举办和2010年上海世博会的日益临近，中国的旅游业将迎来前所未有的机遇。 

　　然而，旅途上的不愉快、景点的不成熟管理、服务质量的下降等都让人们望而却步，也使大家对旅游颇有啧言。造成这一局面的原因与资讯的不对等、服务人员素质低下和景区管理的混乱密切相关。 

　　目前旅游行业仅有导游持证上岗从事线上工作，而在旅游规划及运行的前后服务职位却未受到任何专业化的认证评定。 

　　旅游咨询是指为旅游团队或个人提供旅游咨询服务及相关服务。其中包含在旅游学校、旅行社、涉外宾馆饭店、旅游咨询公司、旅游景区、旅游产品包装、销售机构等单位所进行的相关工作。但由于旅游业留住人才比较难，人才流动率较大，因此这些具备专业知识又具有综合能力的人才更是行业中的“香饽饽”，可谓一将难求。 

　　上海某旅行社总经理唐先生就很明确：旅游行业应该有既懂得市场、又懂得规划及咨询的专业人士参与，才会给企业带来全新的经营理念。 

　　市民胡先生也期望：打官司可以咨询律师、理财可以请理财规划师，出门旅游也应该有旅游咨询师。由此可见，复合型人才必将受到行业的青睐。 

　　2008年充满了机遇 

　　北京奥运会的召开将为中国带来无限商机，作为奥运分会场之一，上海将面临巨大的市场机遇和人才挑战。在奥运期间外地游客和外国游客大量到访上海，将带动旅游产业的供需上升，给旅游市场带来更多的发展空间。 

　　此外，法定节假日调整后，出现了不少短假游、自助游和自驾游等全新的旅游项目。在此形势下，旅游业的“火炬传递专员”——旅游咨询师必将炙手可热，前景看好。 

　　旅游咨询师是针对想要、准备或正在旅行的人群，给出建议意见、指导、注意事项、以及进行旅游维权等服务性工作的专业人员，有更强的预见性及针对性。旅游咨询是广义服务的概念，旅游前、旅途中、旅游后都会涉足。除了游客个人，旅游企业也是旅游咨询师的重要服务对象。 

　　新经济衍生新人才 

　　随着2008年北京奥运火炬在世界各国传递，世界各国将对中国有更进一步的了解，也将极大地吸引国外游人到中国旅游、观看奥运。奥运、世博等盛会的召开，必将推动中国的旅游、酒店等服务型行业的发展。面对新的经济形势以及新的人才需求，旅游业复合型人才的出现，将成为企业发展的核心竞争力。结合行业发展现状，国家职业资格培训鉴定实验基地推出《旅游咨询师》培训。 

　　旅游咨询师的培训课程包括旅游基础知识、旅游接待咨询、旅游线路设计、旅游维权咨询、旅游安全咨询、旅游健康咨询、旅游规划策划等。 

　　上海大大小小3000多家旅行社、酒店行业市场细分的结果，差异化经营、复合型人才将是区分优劣的重要因素。为解决既懂旅游咨询，又懂法规、理财和行业网络的复合型旅游咨询人才需求，上海继续将加大旅游咨询师培训力度，力争3至5年解决应急之需。因此旅游咨询师前景十分看好。 

　　据上海新职联职业培训学校就业指导中心韩老师介绍，上海目前专业的旅游咨询公司较少。因此，首期和二期旅游咨询师中部分学员选择了创业。相信随着这批旅游业新兵的加入，能够为整个旅游行业的发展起到促进及推动的作用。