杭钢旅业集团所属的浙江新世纪大酒店,是杭州钢铁集团公司的全资子公司,是一家商务型三星级酒店,总投资近1.8亿元人民币,总资产约2.4个亿。酒店位于美丽的西子湖畔北侧,莫干山路与文三路的交汇处,毗邻高新技术开发区和杭州市政府,交通十分便捷。酒店于2000年4月29日对外营业,2001年9月26日正式评定为三星级涉外酒店, 曾先后被评为“浙江省绿色饭店”、“浙江省最佳星级饭店”、“浙江省卫生先进单位”、“食品卫生等级A级单位”、“2003年度消费者满意单位”、“浙江省第六、第七届价格计量信得过单位”、“浙江省青年文明号”、“杭州宾馆餐馆名店”、并在省、市级行业技术比武中多次取得较好的名次,屡获金银奖,在杭城三星级酒店中具有较高的知名度。酒店占地面积4820平方米,由主楼和辅楼构成酒店的建筑群,主楼地上21层地下2层,建筑面积为21874.96平方米;辅楼为地上7层地下1层,建筑面积为2426.09平方米,合计为24301.05平方米。 酒店建筑风格为典型的欧式建筑外形,装修简洁大方,用材讲究,具有浓厚的时代感,并以闹中取静的环境,形成了与众不同的风格。酒店企业名称为浙江新世纪大酒店有限公司,注册资金壹亿贰仟万元人民币。酒店按照建立现代企业制度的要求,依据《公司法》设立法人治理机构,实行董事会领导下的总经理负责制,并建立健全了党工团组织,机构设置为10部1室,分别为:前厅部、管家部、餐饮部、康乐部、市场营销部、采供部、工程部、保安部、人事培训部、财务部和总经办,目前在职员工435人。主要经营项目有住宿、餐饮、会议、康乐。主楼6楼、8至21楼为客房,拥有标准间、单人间及各式豪华套房271间(套),房间内可接收42套中外电视节目,并全部接入了宽带,为您提供便捷的网络服务。位于19楼的商务客房配备了电脑、传真机等商务设备,2楼公共区域及4楼会议中心提供无线上网服务。丰富的客房类型和优良的服务,使酒店的入住率常年保持在80%左右。 1、2楼是餐饮区域,共有18个可供宾客选择的餐饮包厢和2个中式餐厅,可接纳450位宾客同时用餐。在4楼还专设“忆江南”、“俏江南”等贵宾宴会厅,与宴会厅相邻的是“思江南”、“梦江南”、“望江南”、“吟江南”等4个精心装饰的豪华包厢。酒店餐饮主营别具一格的“迷宗菜系”,以花式、品种丰富,色、香、味、形俱佳而享誉杭城。同时还提供18小时餐饮送房服务。此外,二楼的“金冲浪”咖啡吧,可供您小憩、会友或商洽。会议设施是酒店的一大优势。从酒店的9楼至19楼每个楼层均配有一个可容纳20至40人的小型会议室。同时酒店还拥有时代广场、海纳厅两个规模、设施各异的专用会场,能同时举行80至200人的会议,并配备了专为会议提供系列配套服务的先进视听设施,是举办各种学术交流、高层培训、项目论证、新闻发布等会议和开展各种商贸活动的理想场所。酒店的3楼和地下一层是康乐中心。有大型歌舞厅、KTV包厢、台球房、棋牌室等众多康乐设施。“世纪之春”音乐酒吧,同时具备歌舞厅和酒吧的功能,卡座式的设计为您提供了会客、聊天的私密空间,而舞厅内绚丽闪烁的灯光,极富节奏感的旋律,使您大可尽情歌舞,度过一个美妙的夜晚。酒店地下一层有桑拿、美容美发和足浴等康乐服务项目,在此您尽可舒展筋骨,享受运动的乐趣。 酒店其它服务项目有:大堂东侧的商场,可为宾客提供各类工艺品、食品、服装、日用品及书籍、字画等;北侧的商务中心及电子阅览室,可为宾客提供打字、复印、传真、长途电话、网络等服务;还有委托代办服务,可为宾客提供订票、邮件、贵重物品存放、IC卡。在对客服务中,我们坚持“真诚的微笑,超值的服务”为服务宗旨,以标准化、程序化为基础,在此基础上创“个性化”服务,如别具特色的菜肴,与众不同的客房消耗品配置等,努力为客户提供热情、周到、方便的服务,酒店经营七年多来,服务质量和水平得到了社会公众的广泛认可;硬件上,原来的配置和装修档次就比较高,加上近年来的装修改造、补充和完善,已经成为杭州市三星级酒店的佼佼者,品牌效应正在逐步发挥作用,酒店已具备了相当的知名度和较强的竞争能力。 |