>>订房流程
预定
一、电 话 预 定 ( VIP 会员，无需订金)

      1 、确定公寓编号 :
结合您的行程 , 网上查询您满意的公寓；亦可以拨打“服务中心”电话：13864059044。

      2 、预订
拨打“服务中心”电话：13396407390、13864059044，告知您需要预订的公寓编号，入住时间、入住天数，联系电话，有效证件号码（注：会员只需告知会员号码）

      3、支付订金
在电话预订后，请在1小时内及时缴纳定金，并将汇款信息反馈，我们确认订金到帐后，预定才算成功，如果确实因为特殊原因无法支付定金，请致电服务中心说明情况，得到认可后，预定生效。如果您在支付定金后取消预订，定金恕不退还。但是您只要在当年内入住，我们将会把此定金记入您的房费。
推荐使用预存帐户支付定金
工商银行：9558 8216 0200 1049525
农业银行：62284 8025 00729 43419
建设银行：4367 4223 4213 5619 026

入住
1济南他乡短租自助公寓原则上交接时间为13:00 － 23:00。如果前一天该房间没有客人租用，您最早6:00就可以入住。
2 到达济南前2小时请及时和“他乡”短租自助公寓当地服务中心取得联系，以便为您设计到达预定公寓的最佳线路。
3 公寓现场缴纳住宿预付款和公寓设施押金 ，填写入住登记表。  
4 查验身份证等有效证件原件。
6 客人核对公寓内设施，领取房卡/钥匙。
7 根据当地治安管理规定办理相关手续。 注意：请安全使用各种家用电器和插座，睡前不忘锁好门窗。一旦发现电器出现问题，请马上和我们服务中心24小时热线联系并且停止使用，如果擅自维修或继续使用而导致人身伤害我们概不负责。请您在出门时尽量不要把贵重物品遗留在房间里。
预付总金额=日租金*天数*基础折扣*会员折扣+公寓设施押金

退房

1  集中管理公寓可以24小时办理退房手续。非集中管理公寓退房时至少需要提前2个小时通知当地服务中心工作人员，约定退房时间，工作人员到达现场为您办理退房手续。
2  退房时间为中午12:00前，如果需要12:00以后退房 ，必须提前一天通知服务中心，经服务中心确认后方可生效。12:00 － 18:00退房加收半天房租，超过18:00退房，加收一天房租。
3  非集中管理公寓内客人应清洗好使用过的厨房用具，所有废弃物品处理完毕。
4  工作人员到达现场清点公寓物品，检查有无缺损。居住期间，屋内设施自然损坏，由我们负责维修，如果是人为损坏，客人需要按照市值折价赔偿 ！
5  交还房间钥匙。
6  房租结清、退还押金、退还订金，开具发票（如需开具发票请提前告知、我们将在结算房款的基础上加收7%的税额）！