一、订房步骤：
1.首先请您确定您满意的公寓，您可以通过在线进行咨询，也可以通过热线电话进行查询。
2.告诉我们您的预订档期（包括抵达日期和离店时间）和您的联系电话； 在电话预订或者在线预订后，请及时缴纳订房定金200-500元，（预定奥运期间房间，定金金额会有调整）并将汇款信息及时反馈给我们，我们将在收到款后６小时以内与您确认，至此订房才算成功。
3.未交订金者，我们无法百分之百为您保留房屋，您可以在入住当天来电咨询，如果我们有空房，可以为您安排入住。

二、公寓现场交接手续：
1.请在约定时间抵达指定地点；
2.缴纳住宿预付款，填写入住单和相应的租赁协议；
3.查验身份证或者护照等有效证件；
4.承租人核对公寓内所有配置及设施，领取钥匙（预定时所交的定金转为房屋设施保证金）

三、退房手续：
1.退房时间为下午2：00，14：00～19：00算半天，超过19：00算全天；
2.请提前约定退房时间，我们将在现场清点物品和检查相关设施，扣除相关费用后返还公寓设施保证金。

 
四、注意事项：
1.您如果在入住期间需要延长住宿，请提前通知我们，经我们确认后方可生效；
2.如果需要开具发票请提前两天通知我们，我们的房价是不含税的，请您自付税率；
3.您如果需要提前缩短租期，请提前通知我们，经我们确认后生效；没有提前确认，我们有权按预订租期计算租金。
4.如果您在预订成功并支付订金后，需要临时取消订房，请提前十天通知我们，经我们确认后返还预收订金。交纳订金后，如果在未通知我们的情况下未入住视为违约，订金将不予退还。（奥运预定房若取消，定金不退，请定房时慎重）
5.为避免浪费，我们免费提供每日足够使用的水电，超出部分费用自理。